你還在為辦理行政審批而東奔西走么？你還在為查詢政府部門信息而瀏覽多個(gè)窗口頁(yè)面么？如今，智慧青島讓你告別這些煩惱，只需一個(gè)窗口，即可查看辦理所有窗口的業(yè)務(wù)，給你互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)新體驗(yàn)。

　　新時(shí)代要有新發(fā)展，在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神的指導(dǎo)下，青島市積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”落實(shí)工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，促使服務(wù)流程顯著優(yōu)化，服務(wù)模式更加多元，服務(wù)渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。智慧青島在此基礎(chǔ)上積極探索，以打造“政務(wù)集群”為落腳點(diǎn)更好實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)。

　　新動(dòng)態(tài) 政務(wù)集群入駐智慧青島

　　近年來(lái)，青島市政府各部門積極開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過(guò)開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)窗口，市民可以用手機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和信息查詢，政府辦事效率和群眾的滿意度不斷提高。但用戶在使用過(guò)程中也存在窗口過(guò)多，操作復(fù)雜等問(wèn)題的困擾。為解決這一問(wèn)題，智慧青島在青島率先打造“政務(wù)集群”，將各部門便民窗口統(tǒng)一接入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市民互聯(lián)網(wǎng)一站式業(yè)務(wù)查詢辦理。

　　目前，青島市人力資源和社會(huì)保障局、青島市統(tǒng)計(jì)局、青島市環(huán)保局、青島市地稅局以及青島民政等部門的便民窗口已率先接入智慧系統(tǒng)，用戶只需下載智慧青島APP或關(guān)注微信服務(wù)號(hào)“智慧青島服務(wù)”，即可辦理以上全部業(yè)務(wù)和查詢信息。

　　新體驗(yàn) 八大窗口率先接入智慧系統(tǒng)

　　青島市人力資源和社會(huì)保障局打造的“智慧人社”，在線查詢系統(tǒng)共包含八個(gè)版塊，包括個(gè)人信息查詢、社?？ú樵?、就業(yè)信息查詢、網(wǎng)上辦事預(yù)約等專區(qū)，涵蓋了青島市人社局已經(jīng)上線的基本查詢和咨詢功能。用戶可以隨時(shí)隨地的查詢社保與醫(yī)保信息。

　　青島市民政局為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)供需平衡，通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’手段搭建高效的青島市綜合為老服務(wù)平臺(tái)――青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)，為市民提供一站式養(yǎng)老服務(wù)，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足市民的養(yǎng)老需求，為青島市民提供多樣、規(guī)范、高效的養(yǎng)老服務(wù)，線上預(yù)約，上門服務(wù)，覆蓋全市。

　　青島市統(tǒng)計(jì)局打造的“掌上市情”，可查詢包括工業(yè)、商貿(mào)、物價(jià)、消費(fèi)、房地產(chǎn)等12個(gè)欄目近百個(gè)主要經(jīng)濟(jì)民生指標(biāo)的總量和增速數(shù)據(jù)。青島數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)讓老百姓通過(guò)權(quán)威的數(shù)據(jù)，更加了解青島的市政市情，讓政府工作更加透明化，同時(shí)也讓市民更加直觀的看到生活的日益美好。

　　由青島市環(huán)境保護(hù)局打造的“青島環(huán)?！毕到y(tǒng)，用戶可以在此對(duì)空氣質(zhì)量進(jìn)行實(shí)施查看，同時(shí)還可以了解環(huán)保的相關(guān)公示，并對(duì)周邊污染問(wèn)題進(jìn)行投訴。

　　青島市水利局搭建的“青島水利”平臺(tái)，可以讓用戶直觀的通過(guò)數(shù)據(jù)查看青島各區(qū)市每月的平均雨量，臺(tái)風(fēng)路徑圖等，同時(shí)實(shí)時(shí)更新的水利新聞和工作動(dòng)態(tài)也讓用戶對(duì)水利局的工作更加了解。

　　“只跑一趟腿”，讓老百姓辦行政審批業(yè)務(wù)變得簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單。目前，市北區(qū)以及李滄區(qū)的行政審批服務(wù)大廳微窗口已在智慧青島全面上線。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智慧青島一直致力于為群眾提供盡可能便捷和人性化的服務(wù)，為企業(yè)、個(gè)人提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上審批等多功能“一站式”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿，為企業(yè)和市民打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　新目標(biāo) 政務(wù)服務(wù)助力智慧城市建設(shè)

　　除以上已接入的窗口外，青島市物價(jià)局、工商局、信訪局等窗口也已完成前期工作，將在近日登錄智慧青島。預(yù)計(jì)2018年，智慧青島將會(huì)完成青島市所有上線的政務(wù)服務(wù)窗口接入工作，成為全市最全“政務(wù)集群”便民服務(wù)門戶。

　　黨的十八大以來(lái)，新一屆政府把“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”作為深化行政體制改革、切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能的突破口，改革和完善行政審批制度，不斷深化行政管理體制改革，著力轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新管理方式、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高行政效能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開(kāi)展“放管服”工作，需充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用信息化手段，支撐簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，提高公共服務(wù)水平，促進(jìn)各部門、各層級(jí)間政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)政府高效施政，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

　　此次智慧青島“政務(wù)集群”的建立，是對(duì)原有便民服務(wù)功能的補(bǔ)充完善，也為政府各部門提供了一個(gè)全方位，一站式的服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”再發(fā)力。未來(lái)，智慧青島將繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力青島智慧城市發(fā)展。