今天，鄭州警方向社會(huì)推出第一批涉及治安、交警、出入境、消防等多個(gè)警種的93項(xiàng)“就跑一次”辦結(jié)的業(yè)務(wù)。這93項(xiàng)中包括交警業(yè)務(wù)4類23項(xiàng)，治安業(yè)務(wù)兩類13項(xiàng)，出入境業(yè)務(wù)6類24項(xiàng)，消防業(yè)務(wù)1項(xiàng)，網(wǎng)監(jiān)業(yè)務(wù)1項(xiàng)，行政審批業(yè)務(wù)9類31項(xiàng)。

　　鄭州警方推出了鄭州警民通“就跑一次”平臺(tái)，除了辦事指南、電話一鍵接通咨詢、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)外，還在全國(guó)率先推出微信視頻“面對(duì)面咨詢”功能，群眾使用該功能可實(shí)現(xiàn)與民警微信視頻通話面對(duì)面。

　　目前，鄭州警方已在全市197個(gè)戶政窗口、12個(gè)交通業(yè)務(wù)窗口、17個(gè)出入境窗口、1個(gè)消防管理窗口、1個(gè)行政審批窗口、1個(gè)網(wǎng)監(jiān)管理窗口配備了前端設(shè)備運(yùn)行此項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)了工作時(shí)間內(nèi)的實(shí)時(shí)在線服務(wù)。

　　在鄭州警民通“就跑一次”平臺(tái)上，隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)戶籍室，很快該室戶籍民警就會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)畫面中，雙方實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)中“面對(duì)面”交流。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)有什么業(yè)務(wù)要辦理？”

　　“我想咨詢一下身份證怎么辦理，需要提供什么材料，要不要交錢？”

　　“首次辦理身份證請(qǐng)本人攜帶戶口本，穿深色上衣來(lái)戶籍室辦理即可，不收費(fèi)用；如果是補(bǔ)辦身份證件，同樣需要攜帶戶口本，交40元工本費(fèi)?！?/p>

　　鄭州市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)馬義中介紹，“就跑一次”工作是讓群眾和企業(yè)到公安機(jī)關(guān)辦理行政審批或政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)過(guò)程中，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件的情況下，從受理申請(qǐng)到做出辦理決定、行程辦理結(jié)果的全過(guò)程“就跑一次”或“零跑腿”。

　　據(jù)介紹，下一步，鄭州警方將進(jìn)一步拓寬“就跑一次”服務(wù)范圍，確保年底前80%以上的服務(wù)事項(xiàng)能夠通過(guò)“鄭州警民通”提供網(wǎng)上申請(qǐng)渠道和服務(wù)。