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出入境證件全國通辦 區(qū)塊鏈等技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)
4月1日起,中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件實行“全國通辦”,即內(nèi)地居民可在全國任一出入境管理窗口申 請辦理上述出入境證件,申辦手續(xù)與戶籍地一致,且可通過多個線上平臺預(yù)約辦理。據(jù)國家移民管理局副局長尹成基介紹,出入境證件“全國通辦”是內(nèi)地居民因私 出入境管理服務(wù)的制度性變革,可實現(xiàn)全國各地都能辦、全體人群都能辦、全部證件都能辦。過去要來回“折騰”到戶籍地辦理的出入境業(yè)務(wù),現(xiàn)在動動手指線上預(yù) 約,找個離家最近的出入境受理點即可辦理。
“這是我國居民辦事的又一重大變化。從線下到線上,從PC端到移動端,從封閉到開放,互聯(lián)網(wǎng) 的發(fā)展為居民辦事提供了更多渠道、更多選擇?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝教授說,技術(shù)進步惠及“線上辦事兒”,“技術(shù)進步為便民服 務(wù)提供了條件,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為網(wǎng)上行政保駕護航,大數(shù)據(jù)等技術(shù)有助于信用體系建設(shè),區(qū)塊鏈等技術(shù)有利于信息溯源和保真?!?/p>
支付寶副總裁 鄒亮也表示,隨著人臉識別、小程序、區(qū)塊鏈等技術(shù)成熟并投入實際應(yīng)用,中國老百姓得以把越來越多的事情從“線下辦”變成“網(wǎng)上辦”。比如去年起,電子身份 證、電子社???、電子駕駛證等電子證件相繼在各地出現(xiàn),這主要得益于刷臉技術(shù)的應(yīng)用,人們不再需要用一堆材料證明“我是我”,通過刷臉技術(shù),服務(wù)更便捷, 安全性也得到保障。再比如,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣,部門與部門之間、地區(qū)與地區(qū)之間的數(shù)據(jù)共享有望實現(xiàn),區(qū)塊鏈技術(shù)也成為“一網(wǎng)、一門、一 次”的可靠技術(shù)基礎(chǔ)。
除了技術(shù)的賦能,歐陽日輝認為,政府部門政務(wù)服務(wù)的思維轉(zhuǎn)變也很重要?!耙胱屝录夹g(shù)真正用于便民服務(wù),相關(guān)部門 對待技術(shù)要有開放的態(tài)度?!笨上驳氖?,統(tǒng)計已顯示出技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)的成績,日前發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》提到,2018年,我國 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深化發(fā)展,各級政府依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,推動線上線下集成融合,實時匯入網(wǎng)上申報、排隊預(yù)約、審批審查結(jié)果等信息,加強建設(shè)全國統(tǒng) 一、多級互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺,通過“數(shù)據(jù)多跑路”,實現(xiàn)了“群眾少跑腿”。
“隨著簡政放權(quán)、放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革的推進,政府更加重視運用技術(shù)創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新,未來新技術(shù)會給便民服務(wù)帶來更多的便捷和安全?!睔W陽日輝表示。