浙江：全省首個數(shù)字化“電力+政務(wù)”便民服務(wù)點投運(yùn) 用戶足不出村 享受便捷服務(wù)

來源：手機(jī)浙江網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-11-08瀏覽：2371次

　　近日，在煤山鎮(zhèn)新川村，國網(wǎng)長興縣供電公司第一個電力便民服務(wù)點——電力便民服務(wù)點·新川村正式對外運(yùn)營，成為浙江首個數(shù)字化“電力+政務(wù)”便民服務(wù)點，讓用戶足不出村便能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“我家剛造的房子，要裝只電表，不知道怎么辦？”竇巧珍是新川村村民，這兩天，新造的房子要安裝電表了，聽村里人介紹，現(xiàn)在村里有了電力便民服務(wù)點，動動手指就能完成申請。于是，她抱著試一試的心情來到電力便民服務(wù)點，只見她站在全功能自助服務(wù)一體機(jī)前，按一下“一鍵呼叫”按鈕，人工客服就出現(xiàn)在大屏幕上。按照客服的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，沒幾分鐘竇巧珍就完成了用電申請業(yè)務(wù)，讓她很是驚喜?！耙郧拔覀兗依锏碾姳韷牧?，也不知道找誰，現(xiàn)在只要在機(jī)器上點一下就可以了，真的很方便?！?/p>

　　據(jù)了解，這是國網(wǎng)長興縣供電公司推進(jìn)供電能力城鄉(xiāng)一體化、供電服務(wù)城鄉(xiāng)同質(zhì)化而建立的電力便民服務(wù)點，內(nèi)設(shè)全功能自動服務(wù)一體機(jī)和電力宣傳海報機(jī)，其中全功能自助服務(wù)一體機(jī)是省內(nèi)首臺數(shù)字化“電力+政務(wù)”便民一體機(jī)?！斑@臺機(jī)器不僅可以辦理20項電力業(yè)務(wù)，還可以辦理浙里辦上可以操作的所有功能?！眹W(wǎng)長興縣供電公司營銷部優(yōu)質(zhì)服務(wù)專職劉鑫麗介紹。

　　鄉(xiāng)村振興，電力先行。該電力便民服務(wù)點不但讓老百姓足不出村辦理各項用電業(yè)務(wù)及其他政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，而且能夠有力推動數(shù)字化改革，助力未來鄉(xiāng)村建設(shè)。預(yù)計明年上半年，國網(wǎng)長興縣供電公司將完成8個行政村的電力便利服務(wù)點開通業(yè)務(wù)，讓更多老百姓享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。