蘋果“降速門”繼續(xù)發(fā)酵 集體訴訟已增加到26起

來(lái)源：界面 發(fā)布時(shí)間：2018-01-07瀏覽：2936次

蘋果“降速門”繼續(xù)發(fā)酵 集體訴訟已增加到26起

　　針對(duì)蘋果“降速門”集體訴訟已經(jīng)增加到26起

　　1月7日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果因?yàn)楣室庋泳徖峡頸Phone性能或未通知消費(fèi)者在iOS 10.2.1版本系統(tǒng)進(jìn)行電源能管理行為引發(fā)的“降速門”已經(jīng)在全球范圍內(nèi)面臨超過(guò)26起集體訴訟。

　　根據(jù)電子法庭記錄顯示，目前在美國(guó)國(guó)內(nèi)蘋果就面臨了24項(xiàng)“降速門”集體訴訟，其中最新的兩項(xiàng)分別來(lái)自于紐約州的Marc Honigman和俄亥俄州的Lauri Sullivan-Stefanou。同時(shí)在以色列和法國(guó)蘋果也遭到了起訴。

　　根據(jù)Sullivan-Stefanou訴訟文件顯示，在iPhone 6、iPhone 6 Plus和iPhone 6s用戶不知情的情況下，蘋果在iOS 10.2.1版本系統(tǒng)中加入了代碼，將手機(jī)性能與電池健康程度關(guān)聯(lián)起來(lái)，故意減慢了這些智能手機(jī)的運(yùn)行速度。如果沒(méi)有這些代碼，那么手機(jī)電池容量的減少不會(huì)對(duì)性能產(chǎn)生任何負(fù)面影響。

　　很多訴訟都要求蘋果賠償所有受“降速門”影響的用戶，提供免費(fèi)的更換電池服務(wù)，并且向剛剛購(gòu)買新iPhone的用戶退款，以獲得最好的性能體驗(yàn)。同時(shí)還要求蘋果在iOS系統(tǒng)中加入情況說(shuō)明，解釋如何通過(guò)更換電池來(lái)防止性能下降。

　　之前蘋果曾公開(kāi)承認(rèn)，由于電池老化的化學(xué)特性，公司會(huì)動(dòng)態(tài)管理一些老款iPhone的最大性能，防止設(shè)備出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的情況，尤其是在低溫或低電量的情況下，出現(xiàn)這樣的情況概率會(huì)大幅增加。

　　蘋果在接近一年前發(fā)布了iOS 10.2.1版本系統(tǒng)，但并未在更新說(shuō)明中提到關(guān)于電源動(dòng)態(tài)管理的變化。在軟件升級(jí)推出一個(gè)月之后，蘋果只是“含糊”的提到了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，防止系統(tǒng)出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的情況。

　　雖然蘋果只是將這種行為稱作“改進(jìn)”，但并未逃過(guò)Primate Labs創(chuàng)始人John Poole的“法眼”。他對(duì)一些iPhone 6s和iPhone 7進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)在升級(jí)新版本后設(shè)備的跑分成績(jī)比舊版本明顯下降。

　　隨后Poole對(duì)一位Reddit用戶的觀點(diǎn)進(jìn)行了回應(yīng)，并且表示自己給iPhone 6s更換電池之后速度變快了。這一討論引發(fā)了超過(guò)1000條用戶網(wǎng)友評(píng)論。隨后Poole強(qiáng)調(diào)，從他個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，是蘋果故意減緩了舊款iPhone的速度，促使用戶更新購(gòu)買新產(chǎn)品。

　　另一位新增加的集體訴訟代表Honigman也在起訴中表示：“蘋果在iOS系統(tǒng)中故意降低了iPhone的性能，影響了設(shè)備的使用體驗(yàn)。實(shí)際上，蘋果是通過(guò)秘密降低iPhone的性能迫使老款iPhone更快的淘汰。而蘋果的表態(tài)也證實(shí)了iPhone用戶長(zhǎng)期以來(lái)的疑慮。蘋果通過(guò)iOS系統(tǒng)升級(jí)估計(jì)降低老款iPhone的性能，鼓勵(lì)用戶購(gòu)買新款iPhone?！?/p>

　　從“降速門”被曝光以來(lái)，蘋果一直在為自己與用戶缺乏溝通而道歉，并且承諾在2018年之前將更換電池的價(jià)格下調(diào)到29美元。蘋果還承諾將很快發(fā)布iOS系統(tǒng)更新，讓用戶對(duì)iPhone電池的健康狀況有更詳細(xì)的了解。

　　不過(guò)需要注意的是，蘋果并不是持續(xù)性的下調(diào)老款iPhone的性能，因此就算你的iPhone受到了波及，性能限制也只是在出現(xiàn)高強(qiáng)度任務(wù)的時(shí)候才會(huì)發(fā)揮作用。

　　目前用戶暫時(shí)還無(wú)法避免老款iPhone性能下降的問(wèn)題，只能通過(guò)更換電池來(lái)解決。