“顧客就是上帝”這句話來(lái)自于19世紀(jì)的馬歇爾?菲爾德，當(dāng)時(shí)他創(chuàng)建馬歇爾百貨公司。需要注意的是，這是一條營(yíng)銷策略，即非哲學(xué)思想，也非法律概念，但確實(shí)是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則。

　　2017年尾聲之時(shí)，不管是企業(yè)還是個(gè)人都希望安安穩(wěn)穩(wěn)結(jié)束這一年，但是蘋果卻在“電池門”的助力下再次成為用戶口誅筆伐的焦點(diǎn)，其背后的原因無(wú)非就是蘋果沒遵循“顧客就是上帝”這條準(zhǔn)則，甚至有使用“計(jì)劃報(bào)廢”套路的嫌疑。

　　太多想替用戶聲討蘋果公司的話不想再多說(shuō)，因?yàn)椴还茉鯓犹O果這次算是給用戶一個(gè)還算滿意的交代，但是我想說(shuō)的是：早知現(xiàn)在何必當(dāng)初呢？作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，想賺錢、想賣產(chǎn)品沒有錯(cuò)，但是不能昧良心。

　　好了，不多說(shuō)了！現(xiàn)在開始，我來(lái)給受電池門影響的用戶支支招吧！

　　iPhone電池更換途徑：

　　1、Apple官方渠道

　　2、線上維修平臺(tái)

　　3、線下維修商家

　　4、自助更換

　　各個(gè)維修價(jià)格、周期、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比：

　　根據(jù)線上維修平臺(tái)咨詢、線下維修商家走訪以及電商平臺(tái)電池詢價(jià)，得出了上面這個(gè)iPhone電池維修比對(duì)參考表。

　　除了蘋果官方所有iPhone電池更換價(jià)格一致之外，其他渠道電池都根據(jù)機(jī)型的不同，維修費(fèi)用稍有不同，大體規(guī)律是：越新的iPhone，更換電池越貴；如iPhone 7電池更換140元>iPhone 6電池更換130元，所以上面的報(bào)價(jià)加個(gè)“約”字。

　　不得不說(shuō)，在蘋果官方更換電池沒有下調(diào)價(jià)格時(shí)，維修商家及維修平臺(tái)的報(bào)價(jià)均在200元以上。在蘋果將電池維修價(jià)格降至私營(yíng)維修點(diǎn)的價(jià)格后，第三方維修商才開始降價(jià)。

　　iPhone電池該不該換這么查就行

　　接下來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)，查詢電池?fù)p耗的方法。查詢方法有很多，蘋果官方可以查詢、PC端應(yīng)用可以查詢、移動(dòng)端應(yīng)用可以查詢等等，能夠查詢iPhone電池?fù)p耗的方法不下20種，我直接推薦大家一個(gè)特別靠譜的方法：

　　PC端安裝“愛思助手”，iPhone通過(guò)數(shù)據(jù)線連接到PC端，直接可以看到電池?fù)p耗情況；

　　電池?fù)p耗查詢完后，筆者建議大家在電池?fù)p耗在85%的情況下，可以選擇更換新電池；蘋果官方給的建議是容量小于80%。

　　接下來(lái)一起看一下，換iPhone電池，各個(gè)渠道存在哪些優(yōu)缺點(diǎn)及貓膩。

　　蘋果官方降價(jià)，“超值”選擇

　　iPhone 6及之后的手機(jī)，非國(guó)行都可以選擇去蘋果官方渠道進(jìn)行更換，  即使是iPhone 8/8 Plus和iPhone X也可以；由于本次更換電池計(jì)劃是在全球范圍執(zhí)行，所以是否是國(guó)行均可以去國(guó)內(nèi)任意Apple Store更換。另外，前往 Apple Store 更換電池需要提前預(yù)約，授權(quán)維修點(diǎn)可以電話咨詢或者官網(wǎng)預(yù)約均可。

　　這里要提一點(diǎn)，預(yù)約地點(diǎn)分為Apple Store和授權(quán)維修點(diǎn)，授權(quán)維修點(diǎn)的保外收費(fèi)體系是“更換備件費(fèi)用 + 少量服務(wù)費(fèi)”，所以如果你選擇去授權(quán)維修點(diǎn)更換電池，維修的費(fèi)用有可能會(huì)高于218元。建議去Apple Store更換電池，絕對(duì)正品保障無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

　　維修商家不透明，或有黑幕

　　在價(jià)格比對(duì)表中，風(fēng)險(xiǎn)方面我分別為線上維修平臺(tái)和線下維修平臺(tái)標(biāo)記了三顆星和四顆星的風(fēng)險(xiǎn)，這也就說(shuō)其中可能存在貓膩。最大的貓膩就是第三方使用的電池，倒底是不是新電池，是不是原裝電池！下面為大家揭秘電池行業(yè)的貓膩。

　　蘋果手機(jī)在市場(chǎng)擁有量巨大，任何一個(gè)配件都有巨大商機(jī)，需要注意的是蘋果官方不對(duì)外銷售原裝手機(jī)組件，所以市場(chǎng)上沒有全新官方iPhone電池，所以第三方維修商家口中的全新原裝電池完全不存在的。

　　也有兩種情況可以算是全新官方電池，1、高能人士從特殊渠道獲得全新原裝電池；2、工廠報(bào)廢手機(jī)拆下的官方全新電池，但這兩種情況下的電池?cái)?shù)量極其有限，真正能買到的消費(fèi)者就如同中彩票一樣。

　　那他們口中的官方原裝電池是什么？

　　筆者來(lái)回答你們：二手iPhone上拆下來(lái)的電池。二手iPhone上拆下來(lái)的電池沒有是零損耗以及零充電循環(huán)的，但是二手電池商家通過(guò)相關(guān)儀器進(jìn)行測(cè)試，檢測(cè)電池情況，然后對(duì)電池進(jìn)行充電循環(huán)清零和修改電池?cái)?shù)據(jù)。就是下面的儀器↓↓↓

　　在這個(gè)儀器上，電池效率上顯示為101%，是無(wú)修改的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)詫異怎么二手電池效率還高于100%，其實(shí)電池一般實(shí)際容量會(huì)超過(guò)標(biāo)稱容量，全新原裝電池的實(shí)際效率一般為105%左右，所以這個(gè)電池是損耗較小的。

　　據(jù)內(nèi)部人士爆料，二手電池商家一般會(huì)將二手拆機(jī)電池以損耗量在5%以內(nèi)、5%-10%、10%-15%區(qū)分。但是損耗在5%以內(nèi)的極少，20個(gè)二手電池里面可以找出1個(gè)，所以大多數(shù)情況下，市面上流通“官方iPhone電池”都是損耗在5%-15%被清零的二手拆機(jī)電池。

　　除了把二手電池用儀器清零之外，還有一種將電池?cái)?shù)據(jù)清零的方法——換排線、俗稱換頭，排線連接電池的電路板，電路板上的芯片里存儲(chǔ)有電池的數(shù)據(jù)，高仿排線是全新的，數(shù)據(jù)自然是零。換頭電池裝上手機(jī)后，無(wú)論你用什么軟件檢查，數(shù)據(jù)都是零，無(wú)論循環(huán)多少次，都不會(huì)檢測(cè)出來(lái)，更具迷惑性。

　　綜上所述，線上維修平臺(tái)和線下維修商家的換電池報(bào)價(jià)這么低是有原因的！他們使用的電池絕大多數(shù)可能就是二手官方電池（二手電池商家批量出貨價(jià)只有20元左右），或者是高仿官方電池，亦或者是不知名的第三方電池。

　　至于你們可能會(huì)問到的電池外表是新的，我就不在這里解釋了。

　　自己動(dòng)手，可能豐衣足食

　　一直以來(lái)，都鼓勵(lì)大家動(dòng)手換iPhone電池，因?yàn)閕Phone的拆機(jī)相對(duì)比較容易，先在電商平臺(tái)上面買一塊第三方認(rèn)證的電池，然后按照攻略一步一步拆裝，最多也就是兩個(gè)小時(shí)就可以搞定。

　　但是這里面確實(shí)也存在被拆壞的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閕Phone手機(jī)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)比較細(xì)密，并且電池通過(guò)易拉膠進(jìn)行固定（極牢固），而易拉膠又極易拉斷，拉斷易拉膠后，電池很難被拿出來(lái)；另外固定元器件螺絲的長(zhǎng)短也有區(qū)別，如果把長(zhǎng)螺絲放在短螺絲孔內(nèi)，主板中的排線很可能被螺絲頂斷。

　　筆者給你支一個(gè)招：拆機(jī)時(shí)，在一張紙上標(biāo)記每個(gè)螺絲的位置，然后把螺絲放在紙面上對(duì)應(yīng)的位置，這樣就不會(huì)出現(xiàn)電池弄混的情況了。至于易拉膠，可以慢慢平緩角度去拉，拉斷可能性也可以避免。

　　自己更換電池有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是可以更換第三方認(rèn)證的電池有保障，還可以省一些錢。

　　最后給你們最明確的建議：

　　1、不差錢的、想要官方保障感的，去蘋果官方渠道更換電池；

　　2、有朋友在做線上維修平臺(tái)和下線維修商家，還想省錢的，建議選擇這兩種渠道（朋友想坑你那也沒辦法）；

　　3、動(dòng)手能力強(qiáng)的，建議自己買第三方認(rèn)證電池更換。