無人貨架猩便利“大撤退” 網(wǎng)傳已開始拖欠供應(yīng)商

來源：騰訊科技 發(fā)布時間：2018-01-11瀏覽：2989次

無人貨架猩便利“大撤退” 網(wǎng)傳已開始拖欠供應(yīng)商

　　文 鉛筆道 記者 楊茅

　　“無人貨架洗牌期將至，頭部項目猩便利也被負面消息纏身。

　　昨日，在被曝出三、四線城市撤站后，又有創(chuàng)投圈人士向鉛筆道透露，猩便利在一、二線城市的業(yè)務(wù)擴張同樣出現(xiàn)了大幅收縮的舉措，公司已經(jīng)開始拖欠供應(yīng)商貨款。針對上述問題，猩便利公關(guān)負責人回應(yīng)稱：“都不屬實”。記者向公司管理人員求證，得知猩便利在一二線城市的布局確實正在進行收縮、調(diào)整。

　　有行業(yè)內(nèi)人士認為是猩便利正在加速淘汰早期的劣質(zhì)點位。迫使正在“跑馬圈地”的猩便利倉促變陣的，或許是無人貨架行業(yè)殘酷的惡性競爭——價格戰(zhàn)、買點位、毀貨架……眾多負面流言的傳出，也被內(nèi)部員工認為是競爭對手所為。如此背景下，公司趕在寒冬淡季進行業(yè)務(wù)收縮，也未必會是一步錯棋。

　　注：本文內(nèi)容主要來自記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導。

　　北上廣深業(yè)務(wù)收縮

　　據(jù)創(chuàng)投圈人士爆料稱，“昨日（1月10日）下午，猩便利組織電話會議，北京、上海、廣州、深圳四個城市的業(yè)務(wù)拓展團隊全部停止簽約、停止鋪貨，并考慮讓BD人員全部轉(zhuǎn)去做運營。在南京也是一樣的情況?！?/p>

　　鉛筆道從一家猩便利客戶口中得到驗證：北京業(yè)務(wù)有收縮跡象。拉拉公園行政負責人告訴鉛筆道記者，公司的猩便利貨架已經(jīng)一周沒有補貨，截至昨日只剩下不到5個SKU，而此前正常的補貨頻率達每周兩三次?！把a貨人員告訴公司，倉庫已經(jīng)無貨?！?/p>

　　該負責人認為，這與猩便利撤站跡象可能有關(guān)聯(lián)。拉拉公園的辦公室位于西二旗輝煌國際，貨架點位并不差?！肮疽还?5人，貨架平均月流水約為3000元?！?/p>

　　東北地區(qū)某家食品供應(yīng)商也向鉛筆道透露，在本月3日，他被猩便利采購人員告知原本談好的合作需要暫停，“現(xiàn)在上架時機不對”。那位猩便利采購人員向他解釋，是結(jié)款出現(xiàn)問題了?！艾F(xiàn)在讓你進來不能坑你，這只是份工作，等再看看我隨時聯(lián)系你?！?/p>

　　針對上述情況，昨晚8點，鉛筆道記者先撥通電話后發(fā)送短信聯(lián)系了公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂廣渝，對方電話秒掛，截至發(fā)稿前未得到短信回復。同時，記者在微信上向猩便利的公關(guān)負責人求證，對方回應(yīng)稱，無論是停止簽約還是拖欠貨款的問題都不屬實。當被問到公司在各個城市的擴張是否有放緩時，公關(guān)負責人表示：“業(yè)務(wù)在逐步推進中。”

　　記者還致電了猩便利深圳城市負責人，對方聽到上述消息后直言：“扯淡，沒空理你”。另一個一線城市的城市負責人則認為，流言的傳出很可能是因為競爭對手在搞小動作。

　　這位城市負責人告訴記者：“我們就是正常的簽約客戶，只是把簽約標準（轉(zhuǎn)向）重點開發(fā)100人以上的頭部企業(yè)。在春節(jié)前，公司內(nèi)部確實會對盈利不好的點位進行處理，比如不動銷的或是老鼠比較多的，但是涉及的量很少?！?/p>

　　此外，猩便利的內(nèi)部員工表示，現(xiàn)在不方便多說，公司發(fā)展過程中難免有各種各樣的新聞出現(xiàn)。也有員工分析稱，猩便利冬季的生意不好，之前公司鋪的很多是冰柜，天氣冷了銷量或有下降。

　　另有公司管理人員向鉛筆道透露，猩便利運營情況良好，業(yè)務(wù)上確實在進行一些調(diào)整。他表示，新的調(diào)整舉措與新一輪即將入股的投資方有關(guān)，新股東會對公司發(fā)展策略有一定要求，新一輪融資很可能會在本月之內(nèi)就宣布?！耙驗樯婕暗蕉嗉彝顿Y方，現(xiàn)在還沒有全部結(jié)束，會等融資最終完成后，發(fā)布公告辟謠?！?/p>

　　三、四線城市大撤退

　　如果在一、二線城市只是業(yè)務(wù)收縮、調(diào)整，猩便利在三、四線城市的舉措可以說是“大撤退”。

　　“猩便利已經(jīng)在收縮戰(zhàn)場了?！币晃恍铝闶蹌?chuàng)業(yè)者透露，“下午剛跟一猩便利的BD聊了，濟南已經(jīng)放緩鋪設(shè)新貨架的速度了，具體原因不詳。”

　　昨日晚間，微博上一位ID為“好萊塢女星儲要臉”的用戶自稱是猩便利無錫員工，他發(fā)微博稱，猩便利開始在無錫市辭退員工。他私信告訴記者：“不知道原因。接到電話，直接說明天不用上班了。什么原因也沒有?！?/p>

　　在微博下面還有用戶回復稱，不只是無錫的在裁員，成都也被電話辭退了100多名員工。在記者私信求證后，這位成都用戶表示裁員的方式和無錫一樣，“就是一個電話就說不用來了”。

　　猩便利在三四線城市撤站的消息，最早是來自社交平臺脈脈的匿名區(qū)。昨日上午，知情人士爆料稱：“猩便利全國BD放假，同時開始給銷售放假，貨架停止補貨，有石錘！”此外，據(jù)猩便利某作戰(zhàn)群中爆料：“因戰(zhàn)略性收緊，決定要把全國所有的三、四線城市撤站?！辈⒏嬷獑T工，接下來可以找下家或轉(zhuǎn)崗，截止今天的薪資會正常結(jié)算，但是沒有提成。

　　在爆料的內(nèi)容下，猩便利員工澄清：“信息不實、哪來這種不靠譜的小道消息。”但是在評論中仍可以看到“已崩，三線城市已撤站”、“我們公司的幾天沒有補貨了”、“我覺得創(chuàng)業(yè)公司在調(diào)整是正常的事情，大家不要質(zhì)疑”等信息。

　　品途商業(yè)評論報道，據(jù)知情人士透露，猩便利已經(jīng)出現(xiàn)拖欠供應(yīng)商貨款情況，并且在各個城市庫房斷貨情況十分嚴重，情況好的勉強也只能支撐到月底。兩個月前招聘大批員工，目前已經(jīng)有很多人離職。

　　針對三、四線城市撤站的傳言，猩便利在昨日晚間10點發(fā)布了官方聲明。公告稱猩便利各項業(yè)務(wù)均處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)?！盀榱耸埂憷し涓C’模式更有效率的運行，店、架的布點、商品結(jié)構(gòu)、運營管理方式等，都會進行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?！蓖瑫r，猩便利也在公告第三段暗指競爭對手“背地里弄刀”。

　　猩便利針對三、四線城市撤站傳言的官方聲明

　　惡性競爭中跑馬圈地

　　在這番收縮、調(diào)整之前，猩便利在策略上一直是將點位擴張放在首位。公司創(chuàng)始人司江華曾在采訪中表示：“現(xiàn)在在中國其實每個創(chuàng)業(yè)的窗口期都很短，你跑的快，可以把別人擠下這條船，你如果跑的慢，別人把你踢下去也是分分鐘的事?！?/p>

　　“所以在這場競爭里，我們自己對不同時間段的把控，有非常清晰的認識。第一個階段是點位競爭，重點是如何以非常強的執(zhí)行力快速達成公司的目標?！彼唧w闡述道，“誰先可以拿到一定數(shù)量的點位，比如說誰先拿到30萬、40萬的點位數(shù)，誰就可能在競爭中勝出。”

　　猩便利創(chuàng)始人司江華

　　在初期，憑借團隊的執(zhí)行力，猩便利快速“跑馬圈地”的策略取得了一定成效。據(jù)司江華提供的數(shù)據(jù)，截至目前猩便利的無人值守便利架已經(jīng)覆蓋了全國40多座城市，首先滲透超一線、一線二線城市，超過3萬個點位，覆蓋幾十萬用戶，累積購買用戶達到300萬。而廣州城市負責人則在電話中告訴記者，現(xiàn)在公司在全國已經(jīng)鋪了8萬個貨架。

　　但是，快速擴張的背后也有隱患浮現(xiàn)。2017年12月，東方網(wǎng)爆料，猩便利為快速擴張、拿融資，大量接納“無法盈利”的點位。文中寫到，在其他公司已把進駐門檻提高到企業(yè)人數(shù)需達50人的情況下，猩便利仍然愿意進駐30人的公司。還有一些不滿足其他公司風控標準的點位，猩便利也照單全收。

　　東方網(wǎng)評價認為，在資本加持下，無人貨架的競爭已經(jīng)白熱化，但這種畸形的惡性競爭卻很難帶來任何贏家。

　　另有媒體報道，因為經(jīng)營模式同質(zhì)化、貨損率高、剛需不高頻等問題，無人貨架行業(yè)公司已經(jīng)惡性競爭。業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團隊不擇手段，BD人員串通勾結(jié)，互毀偷撤貨架。

　　某業(yè)內(nèi)從業(yè)人員向這家媒體透露，在打價格戰(zhàn)之外，燒錢買點位、買客戶、搶占辦公區(qū)域，破壞貨架、損壞商品、涂劃支付二維碼、價格標簽，個別BD冒充競爭對手配送員撤換貨架等惡劣競爭行為層出不窮。

　　行業(yè)洗牌期將至

　　猩便利于2017年6月由呂廣渝等前美團點評高管團隊創(chuàng)辦，美團創(chuàng)始人王興、前大眾點評創(chuàng)始人張濤等均參與投資，天使輪即獲得光速中國1億元投資，11月初又獲得紅杉等機構(gòu)的3.8億A輪投資。在新零售浪潮中，猩便利堪稱風口上的“創(chuàng)投明星”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，今年無人貨架市場迅速涌出超過50家創(chuàng)業(yè)公司，吸金超過20億元。但是行業(yè)在瘋狂之下也飽受質(zhì)疑。

　　金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾在談到無人貨架時表示不看好，其理由是無人貨架銷售額不高貨損率卻很高。據(jù)了解，在無人看守且沒有任何監(jiān)督、任何懲罰的情況下，貨損和盤虧是目前很嚴重的行業(yè)問題。

　　某知情人士稱，目前猩便利市場費用已占到其銷售收入的80%，除了激進的市場推廣策略使得成本上升外，貨損和盤虧被計入市場費用是很重要的原因。而猩便利這么做，是為了融資時數(shù)據(jù)好看還是其他，不得而知。

　　天圖投資合伙人湯志敏坦言，現(xiàn)在無人零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)投資，不少是跑馬圈地的，核心還是要滿足消費者的場景需要?！盁o人貨架的跑道肯定很大，但是需要有一個過程，當中會經(jīng)歷大浪淘沙。”

　　猩便利暴露出的問題，或許正是這個行業(yè)洗牌期面臨的困境。而猩便利在春節(jié)前進行的這一波調(diào)整，也許正是公司面對如此市場環(huán)境的被迫變陣。

　　編輯  花花    校對  吳澤騫