無(wú)人貨架猩便利“大撤退” 網(wǎng)傳已開始拖欠供應(yīng)商

來(lái)源：騰訊科技 發(fā)布時(shí)間：2018-01-11瀏覽：2949次

無(wú)人貨架猩便利“大撤退” 網(wǎng)傳已開始拖欠供應(yīng)商

　　文 鉛筆道 記者 楊茅

　　“無(wú)人貨架洗牌期將至，頭部項(xiàng)目猩便利也被負(fù)面消息纏身。

　　昨日，在被曝出三、四線城市撤站后，又有創(chuàng)投圈人士向鉛筆道透露，猩便利在一、二線城市的業(yè)務(wù)擴(kuò)張同樣出現(xiàn)了大幅收縮的舉措，公司已經(jīng)開始拖欠供應(yīng)商貨款。針對(duì)上述問(wèn)題，猩便利公關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“都不屬實(shí)”。記者向公司管理人員求證，得知猩便利在一二線城市的布局確實(shí)正在進(jìn)行收縮、調(diào)整。

　　有行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是猩便利正在加速淘汰早期的劣質(zhì)點(diǎn)位。迫使正在“跑馬圈地”的猩便利倉(cāng)促變陣的，或許是無(wú)人貨架行業(yè)殘酷的惡性競(jìng)爭(zhēng)——價(jià)格戰(zhàn)、買點(diǎn)位、毀貨架……眾多負(fù)面流言的傳出，也被內(nèi)部員工認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為。如此背景下，公司趕在寒冬淡季進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮，也未必會(huì)是一步錯(cuò)棋。

　　注：本文內(nèi)容主要來(lái)自記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導(dǎo)。

　　北上廣深業(yè)務(wù)收縮

　　據(jù)創(chuàng)投圈人士爆料稱，“昨日（1月10日）下午，猩便利組織電話會(huì)議，北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市的業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)全部停止簽約、停止鋪貨，并考慮讓BD人員全部轉(zhuǎn)去做運(yùn)營(yíng)。在南京也是一樣的情況?！?/p>

　　鉛筆道從一家猩便利客戶口中得到驗(yàn)證：北京業(yè)務(wù)有收縮跡象。拉拉公園行政負(fù)責(zé)人告訴鉛筆道記者，公司的猩便利貨架已經(jīng)一周沒(méi)有補(bǔ)貨，截至昨日只剩下不到5個(gè)SKU，而此前正常的補(bǔ)貨頻率達(dá)每周兩三次?！把a(bǔ)貨人員告訴公司，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)無(wú)貨。”

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這與猩便利撤站跡象可能有關(guān)聯(lián)。拉拉公園的辦公室位于西二旗輝煌國(guó)際，貨架點(diǎn)位并不差?！肮疽还?5人，貨架平均月流水約為3000元?！?/p>

　　東北地區(qū)某家食品供應(yīng)商也向鉛筆道透露，在本月3日，他被猩便利采購(gòu)人員告知原本談好的合作需要暫停，“現(xiàn)在上架時(shí)機(jī)不對(duì)”。那位猩便利采購(gòu)人員向他解釋，是結(jié)款出現(xiàn)問(wèn)題了?！艾F(xiàn)在讓你進(jìn)來(lái)不能坑你，這只是份工作，等再看看我隨時(shí)聯(lián)系你?！?/p>

　　針對(duì)上述情況，昨晚8點(diǎn)，鉛筆道記者先撥通電話后發(fā)送短信聯(lián)系了公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂廣渝，對(duì)方電話秒掛，截至發(fā)稿前未得到短信回復(fù)。同時(shí)，記者在微信上向猩便利的公關(guān)負(fù)責(zé)人求證，對(duì)方回應(yīng)稱，無(wú)論是停止簽約還是拖欠貨款的問(wèn)題都不屬實(shí)。當(dāng)被問(wèn)到公司在各個(gè)城市的擴(kuò)張是否有放緩時(shí)，公關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“業(yè)務(wù)在逐步推進(jìn)中。”

　　記者還致電了猩便利深圳城市負(fù)責(zé)人，對(duì)方聽到上述消息后直言：“扯淡，沒(méi)空理你”。另一個(gè)一線城市的城市負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，流言的傳出很可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞小動(dòng)作。

　　這位城市負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們就是正常的簽約客戶，只是把簽約標(biāo)準(zhǔn)（轉(zhuǎn)向）重點(diǎn)開發(fā)100人以上的頭部企業(yè)。在春節(jié)前，公司內(nèi)部確實(shí)會(huì)對(duì)盈利不好的點(diǎn)位進(jìn)行處理，比如不動(dòng)銷的或是老鼠比較多的，但是涉及的量很少?！?/p>

　　此外，猩便利的內(nèi)部員工表示，現(xiàn)在不方便多說(shuō)，公司發(fā)展過(guò)程中難免有各種各樣的新聞出現(xiàn)。也有員工分析稱，猩便利冬季的生意不好，之前公司鋪的很多是冰柜，天氣冷了銷量或有下降。

　　另有公司管理人員向鉛筆道透露，猩便利運(yùn)營(yíng)情況良好，業(yè)務(wù)上確實(shí)在進(jìn)行一些調(diào)整。他表示，新的調(diào)整舉措與新一輪即將入股的投資方有關(guān)，新股東會(huì)對(duì)公司發(fā)展策略有一定要求，新一輪融資很可能會(huì)在本月之內(nèi)就宣布?！耙?yàn)樯婕暗蕉嗉彝顿Y方，現(xiàn)在還沒(méi)有全部結(jié)束，會(huì)等融資最終完成后，發(fā)布公告辟謠?！?/p>

　　三、四線城市大撤退

　　如果在一、二線城市只是業(yè)務(wù)收縮、調(diào)整，猩便利在三、四線城市的舉措可以說(shuō)是“大撤退”。

　　“猩便利已經(jīng)在收縮戰(zhàn)場(chǎng)了?！币晃恍铝闶蹌?chuàng)業(yè)者透露，“下午剛跟一猩便利的BD聊了，濟(jì)南已經(jīng)放緩鋪設(shè)新貨架的速度了，具體原因不詳?！?/p>

　　昨日晚間，微博上一位ID為“好萊塢女星儲(chǔ)要臉”的用戶自稱是猩便利無(wú)錫員工，他發(fā)微博稱，猩便利開始在無(wú)錫市辭退員工。他私信告訴記者：“不知道原因。接到電話，直接說(shuō)明天不用上班了。什么原因也沒(méi)有?！?/p>

　　在微博下面還有用戶回復(fù)稱，不只是無(wú)錫的在裁員，成都也被電話辭退了100多名員工。在記者私信求證后，這位成都用戶表示裁員的方式和無(wú)錫一樣，“就是一個(gè)電話就說(shuō)不用來(lái)了”。

　　猩便利在三四線城市撤站的消息，最早是來(lái)自社交平臺(tái)脈脈的匿名區(qū)。昨日上午，知情人士爆料稱：“猩便利全國(guó)BD放假，同時(shí)開始給銷售放假，貨架停止補(bǔ)貨，有石錘！”此外，據(jù)猩便利某作戰(zhàn)群中爆料：“因戰(zhàn)略性收緊，決定要把全國(guó)所有的三、四線城市撤站?！辈⒏嬷獑T工，接下來(lái)可以找下家或轉(zhuǎn)崗，截止今天的薪資會(huì)正常結(jié)算，但是沒(méi)有提成。

　　在爆料的內(nèi)容下，猩便利員工澄清：“信息不實(shí)、哪來(lái)這種不靠譜的小道消息?！钡窃谠u(píng)論中仍可以看到“已崩，三線城市已撤站”、“我們公司的幾天沒(méi)有補(bǔ)貨了”、“我覺得創(chuàng)業(yè)公司在調(diào)整是正常的事情，大家不要質(zhì)疑”等信息。

　　品途商業(yè)評(píng)論報(bào)道，據(jù)知情人士透露，猩便利已經(jīng)出現(xiàn)拖欠供應(yīng)商貨款情況，并且在各個(gè)城市庫(kù)房斷貨情況十分嚴(yán)重，情況好的勉強(qiáng)也只能支撐到月底。兩個(gè)月前招聘大批員工，目前已經(jīng)有很多人離職。

　　針對(duì)三、四線城市撤站的傳言，猩便利在昨日晚間10點(diǎn)發(fā)布了官方聲明。公告稱猩便利各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。“為了使‘便利·蜂窩’模式更有效率的運(yùn)行，店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理方式等，都會(huì)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?！蓖瑫r(shí)，猩便利也在公告第三段暗指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“背地里弄刀”。

　　猩便利針對(duì)三、四線城市撤站傳言的官方聲明

　　惡性競(jìng)爭(zhēng)中跑馬圈地

　　在這番收縮、調(diào)整之前，猩便利在策略上一直是將點(diǎn)位擴(kuò)張放在首位。公司創(chuàng)始人司江華曾在采訪中表示：“現(xiàn)在在中國(guó)其實(shí)每個(gè)創(chuàng)業(yè)的窗口期都很短，你跑的快，可以把別人擠下這條船，你如果跑的慢，別人把你踢下去也是分分鐘的事。”

　　“所以在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里，我們自己對(duì)不同時(shí)間段的把控，有非常清晰的認(rèn)識(shí)。第一個(gè)階段是點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)是如何以非常強(qiáng)的執(zhí)行力快速達(dá)成公司的目標(biāo)?！彼唧w闡述道，“誰(shuí)先可以拿到一定數(shù)量的點(diǎn)位，比如說(shuō)誰(shuí)先拿到30萬(wàn)、40萬(wàn)的點(diǎn)位數(shù)，誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出?！?/p>

　　猩便利創(chuàng)始人司江華

　　在初期，憑借團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，猩便利快速“跑馬圈地”的策略取得了一定成效。據(jù)司江華提供的數(shù)據(jù)，截至目前猩便利的無(wú)人值守便利架已經(jīng)覆蓋了全國(guó)40多座城市，首先滲透超一線、一線二線城市，超過(guò)3萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，覆蓋幾十萬(wàn)用戶，累積購(gòu)買用戶達(dá)到300萬(wàn)。而廣州城市負(fù)責(zé)人則在電話中告訴記者，現(xiàn)在公司在全國(guó)已經(jīng)鋪了8萬(wàn)個(gè)貨架。

　　但是，快速擴(kuò)張的背后也有隱患浮現(xiàn)。2017年12月，東方網(wǎng)爆料，猩便利為快速擴(kuò)張、拿融資，大量接納“無(wú)法盈利”的點(diǎn)位。文中寫到，在其他公司已把進(jìn)駐門檻提高到企業(yè)人數(shù)需達(dá)50人的情況下，猩便利仍然愿意進(jìn)駐30人的公司。還有一些不滿足其他公司風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)位，猩便利也照單全收。

　　東方網(wǎng)評(píng)價(jià)認(rèn)為，在資本加持下，無(wú)人貨架的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，但這種畸形的惡性競(jìng)爭(zhēng)卻很難帶來(lái)任何贏家。

　　另有媒體報(bào)道，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化、貨損率高、剛需不高頻等問(wèn)題，無(wú)人貨架行業(yè)公司已經(jīng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不擇手段，BD人員串通勾結(jié)，互毀偷撤貨架。

　　某業(yè)內(nèi)從業(yè)人員向這家媒體透露，在打價(jià)格戰(zhàn)之外，燒錢買點(diǎn)位、買客戶、搶占辦公區(qū)域，破壞貨架、損壞商品、涂劃支付二維碼、價(jià)格標(biāo)簽，個(gè)別BD冒充競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手配送員撤換貨架等惡劣競(jìng)爭(zhēng)行為層出不窮。

　　行業(yè)洗牌期將至

　　猩便利于2017年6月由呂廣渝等前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦，美團(tuán)創(chuàng)始人王興、前大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤等均參與投資，天使輪即獲得光速中國(guó)1億元投資，11月初又獲得紅杉等機(jī)構(gòu)的3.8億A輪投資。在新零售浪潮中，猩便利堪稱風(fēng)口上的“創(chuàng)投明星”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年無(wú)人貨架市場(chǎng)迅速涌出超過(guò)50家創(chuàng)業(yè)公司，吸金超過(guò)20億元。但是行業(yè)在瘋狂之下也飽受質(zhì)疑。

　　金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾在談到無(wú)人貨架時(shí)表示不看好，其理由是無(wú)人貨架銷售額不高貨損率卻很高。據(jù)了解，在無(wú)人看守且沒(méi)有任何監(jiān)督、任何懲罰的情況下，貨損和盤虧是目前很嚴(yán)重的行業(yè)問(wèn)題。

　　某知情人士稱，目前猩便利市場(chǎng)費(fèi)用已占到其銷售收入的80%，除了激進(jìn)的市場(chǎng)推廣策略使得成本上升外，貨損和盤虧被計(jì)入市場(chǎng)費(fèi)用是很重要的原因。而猩便利這么做，是為了融資時(shí)數(shù)據(jù)好看還是其他，不得而知。

　　天圖投資合伙人湯志敏坦言，現(xiàn)在無(wú)人零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)投資，不少是跑馬圈地的，核心還是要滿足消費(fèi)者的場(chǎng)景需要。“無(wú)人貨架的跑道肯定很大，但是需要有一個(gè)過(guò)程，當(dāng)中會(huì)經(jīng)歷大浪淘沙?！?/p>

　　猩便利暴露出的問(wèn)題，或許正是這個(gè)行業(yè)洗牌期面臨的困境。而猩便利在春節(jié)前進(jìn)行的這一波調(diào)整，也許正是公司面對(duì)如此市場(chǎng)環(huán)境的被迫變陣。

　　編輯  花花    校對(duì)  吳澤騫