這款曾被騰訊模仿的信息推送工具，終于轉(zhuǎn)型ALL in社交

來源：創(chuàng)事記 發(fā)布時(shí)間：2019-07-03瀏覽：3385次

這款曾被騰訊模仿的信息推送工具，終于轉(zhuǎn)型ALL in社交

　　“刷了十分鐘，還沒有從前十秒鐘得到的快樂多”“是想逼著老玩家離開嗎？”“打開推薦內(nèi)容多了一個(gè)步驟，沒有點(diǎn)開的欲望了”“瓦恁快出來挨打”……

　　用戶對(duì)6.0版本的即刻毫不留情，App Store最新的幾條評(píng)論幾乎是清一色一星差評(píng)。瓦恁也不是不知道這一點(diǎn)，“在改變的那段時(shí)間，對(duì)你們（用戶）造成習(xí)慣上的困擾，一定是顯的冒失和粗暴”，在動(dòng)態(tài)中，他這樣安撫憤怒的用戶。

　　但瓦總可能要對(duì)強(qiáng)烈反感即刻做社交的用戶說聲抱歉。2016年9月，即刻官方曾夸下?？冢凹纯滩粫?huì)做社交，也不會(huì)做社區(qū)?！比缃瘢纯逃眯袆?dòng)告訴我們什么是“真香”。

　　做社交，是所有產(chǎn)品的宿命。

　　打開最新版本即刻會(huì)發(fā)現(xiàn)，社交無處不在，培植于4.0版本的社交幼苗，終于在6.0版長出了細(xì)密的枝椏。

　　“幾乎所有頁面都大型改版了！” 

　　在即刻6.0版的新功能介紹中，官方用了9個(gè)“！”表達(dá)激動(dòng)之情。即刻已經(jīng)快兩年沒有這么大規(guī)模的更新了，歸結(jié)起來，主要是展示邏輯、互動(dòng)方式和個(gè)人形象的整體社交化轉(zhuǎn)型。

　　變化最大、爭議最大的是此次更新中 “圈子”的調(diào)整。（注：“圈子”是即刻App的特色，用于分類展示不同主題或垂直領(lǐng)域的內(nèi)容）

　　老版本打開后的首屏展示的是系統(tǒng)推薦的圈子，也能直接查看已加入的圈子；新版本則將首頁改名“圈子”，只用來展示系統(tǒng)推薦的圈子和陌生用戶動(dòng)態(tài)。

　　查找已關(guān)注的圈子比以前多了一個(gè)步驟，先點(diǎn)擊右上角的圓圈，才能找到已關(guān)注圈子。

　　這意味著用戶在使用即刻時(shí)，輕車熟路地“看完就走”越來越難了：產(chǎn)品正在想盡辦法地讓用戶“沉迷”，拼命地把算法認(rèn)為好的內(nèi)容推到使用者面前，而不是優(yōu)先展示用戶想要看到的內(nèi)容。

　　這是信息流產(chǎn)品的展示邏輯，但在不少即刻老用戶眼里，這是在浪費(fèi)他們的時(shí)間。

　　好在另兩個(gè)重頭戲——互動(dòng)方式和個(gè)人形象上的更新，讓人眼前一亮。

　　“即刻日記”是即刻新slogan中“記錄我”的又一載體。這是一個(gè)類似于朋友圈的功能，可以發(fā)圖片、文字和位置信息，關(guān)注自己的人能看到，自 己所在的圈子也能借助“圈友日記”看到（同個(gè)圈子人的作品。）發(fā)布24小時(shí)后，自動(dòng)轉(zhuǎn)為自己可見。在發(fā)朋友圈壓力越來越大的現(xiàn)在，即刻日記算的上一個(gè)可以 傾吐自己的地方。

　　個(gè)人主頁也被改造成一個(gè)展示櫥窗。原來極簡風(fēng)格的頁面變得擁擠，新版上排滿了即刻日記、興趣圈子、個(gè)人電臺(tái)以及各種可供編輯的標(biāo)簽?！霸谏鐓^(qū)展現(xiàn)更多面的自己，收獲更有品質(zhì)的社交體驗(yàn)”，即刻官方微信這樣評(píng)價(jià)此次“社交化”更新的對(duì)用戶的意義。

　　“轉(zhuǎn)型其實(shí)就是求生欲?！?/strong>

　　“轉(zhuǎn)型其實(shí)就是求生欲?！奔纯藽OO林航在半年前接受36氪的采訪時(shí)這樣說。

　　加入即刻以前，林航負(fù)責(zé)網(wǎng)易知名評(píng)論欄目“另一面”的運(yùn)營。林航帶著傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站制作專題的經(jīng)驗(yàn)，在即刻搭建了成百上千個(gè)有意思的“主題”，這就是即刻最重要的功能“圈子”的由來。

　　但從2018年開始，情況變得不一樣了。“對(duì)于大多數(shù)人來說，他們對(duì)內(nèi)容的精準(zhǔn)度和質(zhì)量的要求并不這么挑剔，而我們想滿足的是更多人的普遍需 求。”林航判斷，還是要做一個(gè)大眾化的產(chǎn)品。即刻的“求生欲”源自對(duì)內(nèi)容分發(fā)工具前景的疑慮，上線兩年多之后，它開始向“同好社區(qū)”轉(zhuǎn)型。

　　轉(zhuǎn)型期間，即刻發(fā)現(xiàn)自己的每個(gè)“圈子”中已經(jīng)聚集了不少志趣相投、性格相投的人。借助運(yùn)營人員、機(jī)器算法和用戶的推動(dòng)，即刻把圈子的規(guī)模做到了 極致，一個(gè)事件、一個(gè)興趣愛好、一種心理狀態(tài)都可以組成圈子。林航認(rèn)為，“訂閱”某個(gè)圈子的背后，是一群喜歡相同內(nèi)容，有著相同品味，興趣和審美高度契合 的一群人。這天然就是一個(gè)社區(qū)。

　　剩下的事情是讓更多的“活水”進(jìn)來。2018年，即刻冠名的幾檔網(wǎng)絡(luò)綜藝相繼播出，最有名的是與騰訊視頻合作的“即刻電音”。即刻試圖用綜藝營 銷的方式告訴潛在用戶，這里有一個(gè)有著良好小眾文化氛圍的社區(qū)；又直擊對(duì)電音等小眾文化非常認(rèn)同的老用戶們，強(qiáng)化了“同好社區(qū)”的身份標(biāo)簽。

　　接著是此次的更新。“圈子”是即刻做社區(qū)的起點(diǎn)，也是即刻賴以為生的賣點(diǎn)。將系統(tǒng)推薦圈子的功能放在App的首屏，擺明了就是要用戶多多刷自己 還沒加進(jìn)去的圈子。也用海量的圈子對(duì)用戶頭腦中的興趣點(diǎn)、情緒點(diǎn)等等進(jìn)行“撞庫”（注：黑客用語，指大批量試錯(cuò)解密碼），試圖碰上用戶的心頭好。

　　即刻渴望用戶在圈子里進(jìn)行連接。當(dāng)用戶發(fā)布內(nèi)容時(shí)，會(huì)要求先選擇圈子。并且有一句提示語“不加圈子，你的動(dòng)態(tài)將較難發(fā)現(xiàn)”。這就意味著，用戶如 果要讓更多人看到自己，就必須盡量帶上圈子。這與微博話題榜的玩法不一樣，更像是賣二手的閑魚魚塘，想要更大曝光，只能發(fā)到魚塘。

　　另外，此次更新的“圈友日記”、個(gè)人電臺(tái)等功能，都是為了給用戶搭建更多的交流場景。即刻曾把圈子比喻為城市里的街區(qū)，信息流和各種功能是城市的基礎(chǔ)設(shè)施和“游樂場”。即刻用兩個(gè)小小的改動(dòng)，完善著從社區(qū)到社交的拼圖。

　　“一千個(gè)圈子可以有一千種即刻”嗎？

　　如果說從商品到貨幣是一次驚險(xiǎn)的跨越，那么從社區(qū)到社交將是一次脫胎換骨的洗禮。從來都是建立社區(qū)容易，從天涯到B站，不論是依靠內(nèi)容還是互動(dòng)，建立一個(gè)成熟的社區(qū)并不難。但是成功的社交卻極少。

　　即刻的嘗試會(huì)成功嗎？

　　一切還是要從即刻的基本盤“圈子”說起。今天的圈子是2018年底從“主題”修改而來，那時(shí)各個(gè)圈子已經(jīng)聚集了不少用戶，形成了無數(shù)個(gè)小小的人群。每一群人都有屬于自己的話題區(qū)。前文說到，這是一個(gè)個(gè)天然的社區(qū)。

　　僅有社區(qū)還不夠，這不能讓即刻和過去的天涯、人人網(wǎng)拉開距離。依靠社區(qū)做社交，還需要付出更多的努力：讓社區(qū)的信息和人際網(wǎng)絡(luò)流動(dòng)起來。

　　例如，即刻開通的圈子內(nèi)聊天群，直接把入口建在圈子里；個(gè)人展示頁，被想盡辦法補(bǔ)足了個(gè)性化標(biāo)簽和圈子展示。一切都在向著推動(dòng)優(yōu)秀的社區(qū)，形成組團(tuán)效應(yīng)的方向努力。

　　在一群有著共同興趣愛好、共同情緒的陌生人里面，建立陌生人之間的信任會(huì)相對(duì)容易。比從頭開始，新上線一個(gè)App，再軟磨硬泡地拉新拉活看起來有前途的多。

　　即刻最初以Geek（極客）形象示人，大家分享的往往都是和年報(bào)、數(shù)據(jù)有關(guān)的“硬核”內(nèi)容。還有如“一起來做投資人”“xx讀書今天更新了嗎”等等圈子漸漸熱鬧。每個(gè)行業(yè)的圈子都聚集了一批行業(yè)大佬，更多的是普通的工作者。

　　即刻給了同一行業(yè)、關(guān)心行業(yè)進(jìn)展的人們一個(gè)很好的展示和交流空間，也方便了使用即刻找到行業(yè)信息的人。相對(duì)于專業(yè)的職場社交App，即刻在這方面表現(xiàn)的很不錯(cuò)。

　　也有人說即刻用社區(qū)的形態(tài)去做社交，完全是畫蛇添足。它應(yīng)該做好的是自己的信息流，引導(dǎo)好用戶，畢竟內(nèi)容才是立身之本；協(xié)調(diào)好下沉用戶和老用戶之間的關(guān)系，減少他們的摩擦。但即刻，已然All in 社交了。

　　不過，大可不必為即刻的前途過于操心，更不用擔(dān)心瓦總的命運(yùn)。畢竟他還是一個(gè)餓不著的富二代——“我想感謝我父母，讓我做個(gè)富二代，即刻自掏腰包我也會(huì)做下去?！闭\實(shí)的瓦恁在即刻6.0遭遇惡評(píng)的當(dāng)夜這樣說。