網(wǎng)紅電商成電視購(gòu)物：“最后五分鐘” “998”又來(lái)了

來(lái)源：創(chuàng)事記 發(fā)布時(shí)間：2019-07-04瀏覽：3560次

網(wǎng)紅電商成電視購(gòu)物：“最后五分鐘” “998”又來(lái)了

　　2019年，“口紅一哥”李佳琦憑借魔性的叫聲和夸張的“Oh my god”，創(chuàng)下五個(gè)半小時(shí)帶貨353萬(wàn)元的記錄，讓網(wǎng)紅電商進(jìn)入全新的“種草”時(shí)代。

　　如今，各類(lèi)“張大奕推薦”、“李佳琦種草”充斥直播、短視頻和電商平臺(tái)，各路非電商平臺(tái)也逐漸成為網(wǎng)紅帶貨的新戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)此曾有營(yíng)銷(xiāo)人表示，創(chuàng)業(yè)者若十年前錯(cuò)過(guò)淘寶，五年前錯(cuò)過(guò)微信，現(xiàn)在就不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)網(wǎng)紅帶貨。

　　然而，當(dāng)“種草”、“帶貨”成為社交電商以及短視頻平臺(tái)的重要盈利模式時(shí)，一些套路、欺詐行為也開(kāi)始出現(xiàn)，而且大多新瓶裝舊酒，還是那股熟悉的味道。

　　甚至有用戶(hù)表示，如今很多網(wǎng)紅“種草”的視頻內(nèi)容，總能讓人想起宣傳夸張、用力過(guò)度的電視購(gòu)物節(jié)目。一些網(wǎng)友調(diào)侃稱(chēng)，電視購(gòu)物并沒(méi)有走遠(yuǎn)，更沒(méi)有離開(kāi)消費(fèi)生活圈，只是從電視轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)直播間。

　　網(wǎng)紅“老虎藥”自夸，氣勢(shì)再現(xiàn)“九九八”

　　“用完我推薦的這款醫(yī)美面膜，你絕對(duì)會(huì)立刻扔掉其他牌子?！?/p>

　　打開(kāi)某社交電商平臺(tái)，一陣濃濃“種草”風(fēng)撲面而來(lái)。懂懂筆記瀏覽了其首頁(yè)推薦的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，幾乎超過(guò)一半是在“種草”醫(yī)美面膜，而且療效宣傳十分夸張。

　　其中一位網(wǎng)紅達(dá)人所推薦的醫(yī)美面膜，宣稱(chēng)能夠短時(shí)間內(nèi)祛痘消痘，因此吸引了不少用戶(hù)關(guān)注和留言。然而，“種草”視頻中，大量“立馬下單”、“立即訂購(gòu)”、“無(wú)效退款”、“最后十分鐘享受最低折扣”等字眼，卻無(wú)不充斥著電視購(gòu)物的既視感。

　　“保價(jià)銷(xiāo)售最后一天，過(guò)了這村可沒(méi)了這店；還剩下幾個(gè)小時(shí)，廠(chǎng)家通知要漲（價(jià)）了?！痹谝恍┚W(wǎng)紅推出的視頻內(nèi)容中，不斷出現(xiàn)著“漲價(jià)”、“脫銷(xiāo)”的緊張感，催促著消費(fèi)者抓緊時(shí)間下單。這與電視購(gòu)物中的“優(yōu)惠最后半小時(shí)”，大有異曲同工之處。

　　瀏覽這些產(chǎn)品介紹后，可以發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)美面膜產(chǎn)品的功能幾乎是無(wú)所不能。消費(fèi)者任何一種皮膚疾病，似乎都能夠在這里找到對(duì)應(yīng)的治療產(chǎn)品。有的網(wǎng)紅甚至將醫(yī)美面膜，比喻為“皮膚的藥”，甚至是可長(zhǎng)期使用的保健品。

　　在一些短視頻平臺(tái)上，懂懂筆記同樣看到有大量網(wǎng)紅博主發(fā)布了夸張的營(yíng)銷(xiāo)視頻。其中一段視頻中的博主，不僅詞語(yǔ)夸張，那種急促語(yǔ)速、打了雞血的吼叫，直教人“血脈噴張”。

　　她介紹的是一款所謂的“老虎面膜”，“含有積雪草成分，能給老虎治病呀，拯救了太多反復(fù)熬夜長(zhǎng)痘的女性朋友?！备鞣N神奇成分，聽(tīng)上去玄之又玄， 而在網(wǎng)上搜索“積雪草”，出現(xiàn)的卻是一些祛痘、護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳軟文，有的內(nèi)容更是宣稱(chēng)，老虎受傷時(shí)就會(huì)尋找種“神奇的草藥”治療自己。

　　除了神奇老虎和大量醫(yī)美面膜之外，這些社交電商和短視頻平臺(tái)上，還有很多網(wǎng)紅帶貨的視頻，充斥著生活中匪夷所思的“超值”產(chǎn)品：如月瘦25斤的App應(yīng)用、20歲還能長(zhǎng)高的神奇保健品、能殺滅99.9%細(xì)菌、病菌的手機(jī)消毒器、89元的純金瑪瑙手鏈......

　　網(wǎng)紅、直播、限時(shí)促銷(xiāo)……這架勢(shì)遠(yuǎn)比過(guò)去電視購(gòu)物催著你“抓緊時(shí)間撥打電話(huà)”更加動(dòng)人心魄。那么，在帶貨視頻中的那些無(wú)所不能、功效強(qiáng)大的神奇產(chǎn)品，有多少人會(huì)“買(mǎi)單”呢？

　　“種草”不保質(zhì)，價(jià)格再低又如何？

　　“最初還好，但買(mǎi)過(guò)幾次網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品后，現(xiàn)在不會(huì)再去買(mǎi)了?！?/p>

　　提及網(wǎng)紅帶貨和“種草、拔草”內(nèi)容，來(lái)自廣州的白領(lǐng)楊?lèi)疸ɑ┯兄欢亲涌嗨Ｋ嬖V懂懂筆記，前幾年直播十分流行的時(shí)候，她便迷上了直播電商。最初，她買(mǎi)過(guò)不少網(wǎng)紅主播安利的美妝產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)感覺(jué)還不錯(cuò)——基本上花一二百元，就能夠購(gòu)買(mǎi)到性?xún)r(jià)比不錯(cuò)的美妝套裝。

　　“但不知從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)紅直播也好、短視頻平臺(tái)也好，很多買(mǎi)回來(lái)的商品都變差了?！弊寳?lèi)疸∠笞钌羁痰囊患拢侨ツ暝谀扯桃曨l平臺(tái)上看到一位KOL推薦的一款夏天用爽膚水。因?yàn)镵OL名氣很大，爽膚水的價(jià)格又不高，于是她便購(gòu)買(mǎi)了兩瓶。

　　這款產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家和品牌均不太知名，但是這也是網(wǎng)紅帶貨的一貫“特色”，她也早已習(xí)慣。在她看來(lái)，線(xiàn)上任何高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品都只能圖好用，別圖牌子。不過(guò)，這款爽膚水卻顛覆了她對(duì)于網(wǎng)紅帶貨的印象。

　　“用在臉上黏糊糊不說(shuō)，而且還會(huì)過(guò)敏、發(fā)癢，去平臺(tái)投訴對(duì)方回應(yīng)說(shuō)是我的體質(zhì)問(wèn)題?！贝撕螅詈蜕磉吪笥岩捕缄懤m(xù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一些面膜、卸妝水或護(hù)膚產(chǎn)品，都先后遭遇過(guò)品質(zhì)不佳卻概不退貨的問(wèn)題。自此，她開(kāi)始對(duì)網(wǎng)紅帶貨失去了信心。

　　仔細(xì)捉摸一番后，她發(fā)現(xiàn)如今網(wǎng)紅帶貨中宣傳的話(huà)術(shù)也越來(lái)越夸張和失實(shí)。有些知名網(wǎng)紅，甚至?xí)⒁黄啃⌒〉淖o(hù)膚精華液，說(shuō)成包治皮膚百病的良藥。 就連含有中藥成分的衛(wèi)生巾，也被說(shuō)成是治療痛經(jīng)、內(nèi)分泌失調(diào)的婦科保健品?！皩?duì)網(wǎng)紅達(dá)人帶貨的信任度已經(jīng)大打折扣，不愿意再上當(dāng)了”。

　　顯然，網(wǎng)紅帶貨一旦缺乏監(jiān)管，就會(huì)讓原本規(guī)范的市場(chǎng)濫竽充數(shù)、魚(yú)龍混雜。這樣的結(jié)果，很容易讓直播+網(wǎng)紅+帶貨的新模式遭遇信任危機(jī)，甚至讓行業(yè)發(fā)展的步伐亂了節(jié)奏。

　　堅(jiān)持“一次性買(mǎi)賣(mài)” 先賺錢(qián)再說(shuō)

　　“現(xiàn)在都是小心翼翼在維護(hù)（老）客戶(hù)，通過(guò)老客戶(hù)介紹，再去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體?！?/p>

　　從事網(wǎng)紅電商已經(jīng)三年的李莘（化名），過(guò)去半年來(lái)一直在為開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難題而煩惱。李莘最早是通過(guò)直播銷(xiāo)售護(hù)膚產(chǎn)品的，后來(lái)短視頻興起，她便轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻平臺(tái)，代理和銷(xiāo)售某品牌的口紅產(chǎn)品。

　　然而，折騰下來(lái)她卻感覺(jué)忠粉很難吸引，更多的時(shí)候是莫名受到質(zhì)疑和指責(zé)。

　　“很多留言、互動(dòng)，都是瞎湊熱鬧，有的甚至是莫名其妙直接質(zhì)疑產(chǎn)品，質(zhì)疑我的誠(chéng)信?！崩钶繁硎?，過(guò)去從事網(wǎng)紅電商，還是有不少用戶(hù)勇于嘗試高性?xún)r(jià)比商品。然而如今有許多觀(guān)眾甚至連商品內(nèi)容都未了解，就已經(jīng)開(kāi)始在留言區(qū)直接說(shuō)“爛臉”、“偽劣商品”了。

　　在她看來(lái)，這樣的境況也不能全怪觀(guān)眾。原本市場(chǎng)一片清朗，但是網(wǎng)紅圈子里銷(xiāo)售三無(wú)、高仿、劣質(zhì)商品的博主多了，才慢慢導(dǎo)致很多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，并且全盤(pán)否定了網(wǎng)紅帶貨。

　　“大家都在賣(mài)同樣的商品，怎么講良心？我現(xiàn)在都不敢保證我的東西一定是好的。”李莘表示，不少網(wǎng)紅“種草”的商品都是一些低成本低價(jià)格的美妝產(chǎn)品，如果有網(wǎng)紅推介質(zhì)量較好但價(jià)格稍高的產(chǎn)品，一定會(huì)被淘汰。

　　競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，已經(jīng)容不下高價(jià)低利潤(rùn)的商品。更何況，有部分網(wǎng)紅并非是賺取商品利潤(rùn)，而是與一些小品牌方簽訂了一次性推廣協(xié)議，無(wú)論銷(xiāo)量有多少，都是按照合同支付推廣的費(fèi)用。

　　“很多三無(wú)產(chǎn)品都在尋找網(wǎng)紅達(dá)人，五萬(wàn)粉絲的簽推廣就能拿到三萬(wàn)報(bào)酬?！崩钶吠嘎?，至于一些美妝商品的質(zhì)量如何，網(wǎng)紅壓根不會(huì)理會(huì)。畢竟原本就沒(méi)指望能夠有二次營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)商品的復(fù)購(gòu)，“說(shuō)白了，就是一次錘子買(mǎi)賣(mài)，賺的是推廣的錢(qián)?！?/p>

　　至于一些頭部網(wǎng)紅和KOL，更不會(huì)擔(dān)心所“種草”的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。甚至在一些精美的帶貨視頻背后，無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量好壞，真實(shí)銷(xiāo)量多少，都有操盤(pán)手在“刷量”沖數(shù)據(jù)。這些銷(xiāo)售數(shù)字只是對(duì)網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、品牌主負(fù)責(zé)。

　　“再差的面膜，在網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)手里也能倒騰出上千萬(wàn)銷(xiāo)售額?！币晃徊痪呙耐顿Y業(yè)內(nèi)人士表示，這些做數(shù)據(jù)不做真實(shí)流水的現(xiàn)象，不僅出現(xiàn)在網(wǎng)紅帶貨機(jī) 構(gòu)的投融資環(huán)境中，以前很多APP創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就是這樣“糊弄”投資人的。長(zhǎng)此以往，網(wǎng)紅電商真會(huì)毀在這些“種劣質(zhì)草”、販賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品的KOL手上，“但現(xiàn)實(shí) 是網(wǎng)紅不會(huì)對(duì)此做出改變，誰(shuí)改變誰(shuí)就餓死，這個(gè)圈子里追賺到錢(qián)有錢(qián)了誰(shuí)就是榜樣。”

　　結(jié)束語(yǔ)

　　低成本、低價(jià)格，高利潤(rùn)，電視購(gòu)物市場(chǎng)中的一些惡心已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)紅電商領(lǐng)域的怪現(xiàn)象。這種情況也讓不少原本信任網(wǎng)紅電商的消費(fèi)者，開(kāi)始產(chǎn)生質(zhì)疑甚至避之不及的心態(tài)。

　　這樣一來(lái)，原本想“踏實(shí)”帶貨的網(wǎng)紅，也將面臨信任喪失、用戶(hù)逃離的窘境。劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象一旦滿(mǎn)眼，網(wǎng)紅帶貨（電商）不僅會(huì)變成“電視購(gòu)物”，更會(huì)呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的悲涼景象。