煙臺市公安局創(chuàng)新窗口便民舉措 推“雙向寄遞”服務

來源：水母網(wǎng) 發(fā)布時間：2019-05-23瀏覽：2594次

煙臺市公安局創(chuàng)新窗口便民舉措 推“雙向寄遞”服務

　　2019年以來，煙臺市公安局駐煙臺市政務服務中心窗口深入貫徹“放管服”改革總體部署，立足窗口工作實際，聚焦群眾辦事難點，主動拓展服務外延，力推辦事材料“雙向寄遞”服務，切實做到群眾辦事“零跑腿”，打造了公安審批服務的嶄新品牌。

　 　煙臺市公安局按照統(tǒng)一部署，嚴格落實“三集中三到位”工作要求，歸集管理市級行政許可事項，入駐市政務服務中心，面向企業(yè)、群眾提供行政許可審批服務。 目前，公安窗口提供的“爆破作業(yè)單位許可證核發(fā)”、“爆破作業(yè)項目審批”、“爆破作業(yè)人員許可證核發(fā)”等事項審批服務多與萊州、招遠、龍口等偏遠縣市礦山 企業(yè)息息相關。以往，因申報事項“涉爆”因素，申請單位、群眾要從各縣市區(qū)親赴市政務服務中心窗口提報申請，提交材料。申請人來回奔波于縣市兩地，存在辦 事周期長、辦事成本高等難題。為回應群眾關切，把握群眾所需，市公安局積極與省公安廳溝通爭取，在確保安全穩(wěn)妥的基礎上，全面開通“涉爆”材料“雙向寄 遞”服務。

　　“雙向寄遞”服務開展以來，切實為辦事企業(yè)、群眾提供了便利，真正做到了“不見面審批”。萊州市多礦山企業(yè)，其轄區(qū)內(nèi)的萊州 某爆破公司的業(yè)務量巨大。長期以來，公司該項業(yè)務負責人崔經(jīng)理需親自往返萊州、煙臺兩地辦理爆破作業(yè)項目審批、爆破作業(yè)人員許可證核發(fā)等事項。由于工程時 間緊，申報材料復雜，崔經(jīng)理平均每月都要往返多次。市政務服務中心公安窗口推行“雙向寄遞”服務以來，不僅緩解了崔經(jīng)理的奔波之苦，更極大的提高了辦事效 率?，F(xiàn)在，崔經(jīng)理只需將申請材料郵寄至窗口即可完成審批工作。針對提報材料的瑕疵，公安窗口還有針對性的進行“容缺受理”，先行提供審批服務，再令其補齊 材料，最大限度的減少了企業(yè)、群眾的往返次數(shù)和辦事時間。2019年以來，公安窗口累計為企業(yè)、群眾提供“雙向寄遞”服務200余人次，有效破解了企業(yè)、 群眾辦事難題，贏得了企業(yè)、群眾滿意。

　　下步，市公安局駐煙臺市政務服務中心窗口將繼續(xù)圍繞企業(yè)、群眾辦事的“痛點”、“堵點”，創(chuàng)新審批工作機制，提高審批服務效能，不斷推進“放管服”改革走向深入，為企業(yè)、群眾帶來更多的獲得感。