降低老款手機(jī)運(yùn)行速度 蘋(píng)果雖致歉仍面臨訴訟

來(lái)源：新華網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-12-30瀏覽：2776次

降低老款手機(jī)運(yùn)行速度 蘋(píng)果雖致歉仍面臨訴訟

　　美國(guó)蘋(píng)果公司28日就降低老款手機(jī)運(yùn)行速度向用戶(hù)致歉，同時(shí)宣布下調(diào)已過(guò)保修期的手機(jī)電池更換價(jià)格。

　　一些用戶(hù)懷疑，降低老款手機(jī)性能是蘋(píng)果促使用戶(hù)購(gòu)置新機(jī)型的手段。

　　蘋(píng)果本月早些時(shí)候承認(rèn)故意降低部分老款手機(jī)的運(yùn)行速度，引發(fā)批評(píng)。蘋(píng)果辯解，手機(jī)電池性能會(huì)逐漸下降，而性能退化的電池會(huì)使手機(jī)意外關(guān)機(jī)。

　　英國(guó)廣播公司報(bào)道，因降低老款手機(jī)型運(yùn)行速度，蘋(píng)果在美國(guó)面臨8起訴訟，在以色列和法國(guó)同樣面臨訴訟；其中一起訴訟索賠近1萬(wàn)億美元（約合人民幣6.5萬(wàn)億元），而起訴書(shū)指認(rèn)“蘋(píng)果公司沒(méi)有就電池缺陷作出補(bǔ)救、沒(méi)有為所有受影響手機(jī)免費(fèi)更換電池，而是試圖掩飾這一缺陷。”

　　蘋(píng)果官方網(wǎng)站28日發(fā)布一份聲明，稱(chēng)這家位于美國(guó)“硅谷”地區(qū)的企業(yè)定于2018年1月底至12月把iPhone6及后續(xù)機(jī)型已過(guò)保修期的電池更換價(jià)格從79美元（約合514.1元人民幣）降至29美元（188.7元人民幣）。

　　另外，蘋(píng)果定于2018年初更新手機(jī)操作系統(tǒng)軟件，用戶(hù)可更清晰地了解手機(jī)電池狀況以及電池對(duì)手機(jī)性能的影響。蘋(píng)果稱(chēng)，這些舉措是為“消除用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)他們的（品牌）忠誠(chéng)度”。

　　美國(guó)波士頓大學(xué)消費(fèi)者技術(shù)法律專(zhuān)業(yè)教授羅里·范·盧批評(píng)蘋(píng)果對(duì)老款手機(jī)動(dòng)手腳“目光短淺”，與品牌價(jià)值不符。“對(duì)我而言，蘋(píng)果的某些人作了一個(gè)差勁的商業(yè)決策”，沒(méi)有更透明地說(shuō)明軟件升級(jí)和電池狀況。

　　出于安全考慮，蘋(píng)果管理層28日下令，首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克參加商業(yè)和私人活動(dòng)時(shí)只能乘坐私人飛機(jī)。（周?chē)[天）新華社微特稿